Mavi Paket Molfix Bezde Bacak İzleri Ve Sızdırma

Uzun zamandır Molfix Pure & Soft 4 numara bebek bezi kullanıyordum ve bu süreçte bebeğimde ne pişik ne de lastik izi gibi bir sorun yaşamadım. Genel olarak Molfix markasından ve özellikle Pure & Soft serisinden çok memnunum, bu seriyi gönül rahatlığıyla uzun süredir kullanıyordum. Ancak bezimiz bitmek üzere olduğu için ve Şok market ’te indirime girdiğini gördüğümden, aynı marka ve aynı beden olduğu için bu kez mavi paket Molfix 4 numara bez aldım. Mavi paketi kullanmaya başladığımız günden beri bebeğimin bacaklarında sürekli belirgin lastik izleri oluşuyor.
Bezi ne kadar gevşek bağlasam da bu izler her seferinde tekrar ortaya çıkıyor. Bu kez de gevşek bağladığım için sızdırma problemi yaşıyorum, bez tam olarak koruma sağlamıyor. Daha önce aynı beden Molfix Pure & Soft kullanırken hiçbir sorun yaşamamışken, sadece paket ve seri değişince bu kadar fark olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Son bir haftadır bu ürünü kullanıyoruz ve elimde 62’li mavi paket Molfix’ten iki kutu bulunuyor. Bu bezleri Ankara Keçiören Esertepe Yayla Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Tanesi 184 TL olmak üzere iki paket için toplam 368 TL ödeme yaptım.
Ödediğim ücretin iadesi benim için şu an mantıklı bir çözüm değil, çünkü aynı fiyata artık sadece bir paket bez zor alınabiliyor. Bu nedenle özellikle memnun kaldığım seriyle ürün değişimi yapılmasını veya en azından mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını riske atmadan, güvenerek kullanmaya devam edebileceğim bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Şikayetime hemen geri dönüş sağladıklarından dolayı ve ürünlerinin kalitesini gerçekten beğendiğim için Molfix'e teşekkür ederim. Umarım sorunum en kısa şekilde çözülür

Sorunuma hemen geri dönüş sağlayıp çözüm sunmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. 10 tanede Bebeğim olsa hepsine Molfix kullanırım. Yılardır değişmeyen kalitesiyle Molfix iyi ki var. (Mini bir öneri ; bu kaliteyi bende hijyenik ped ürünleri de üreterek bizlere sunsanız çok iyi olur ☺️) İyi çalışmalar dilerim 🌷





















