Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Paket Molfix Bezde Bacak İzleri Ve Sızdırma

Aydan
Aydan
Molfix
2 Şubat 01:21668
Aydan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunuma hemen geri dönüş sağlayıp çözüm sunmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. 10 tanede Bebeğim olsa hepsine Molfix kullanırım. Yılardır değişmeyen kalitesiyle Molfix iyi ki var. (Mini bir öneri ; bu kaliteyi bende hijyenik ped ürünleri de üreterek bizlere sunsanız çok iyi olur ☺️) İyi çalışmalar dilerim 🌷

Uzun zamandır Molfix Pure & Soft 4 numara bebek bezi kullanıyordum ve bu süreçte bebeğimde ne pişik ne de lastik izi gibi bir sorun yaşamadım. Genel olarak Molfix markasından ve özellikle Pure & Soft serisinden çok memnunum, bu seriyi gönül rahatlığıyla uzun süredir kullanıyordum. Ancak bezimiz bitmek üzere olduğu için ve Şok market ’te indirime girdiğini gördüğümden, aynı marka ve aynı beden olduğu için bu kez mavi paket Molfix 4 numara bez aldım. Mavi paketi kullanmaya başladığımız günden beri bebeğimin bacaklarında sürekli belirgin lastik izleri oluşuyor.

Bezi ne kadar gevşek bağlasam da bu izler her seferinde tekrar ortaya çıkıyor. Bu kez de gevşek bağladığım için sızdırma problemi yaşıyorum, bez tam olarak koruma sağlamıyor. Daha önce aynı beden Molfix Pure & Soft kullanırken hiçbir sorun yaşamamışken, sadece paket ve seri değişince bu kadar fark olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Son bir haftadır bu ürünü kullanıyoruz ve elimde 62’li mavi paket Molfix’ten iki kutu bulunuyor. Bu bezleri Ankara Keçiören Esertepe Yayla Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Tanesi 184 TL olmak üzere iki paket için toplam 368 TL ödeme yaptım.

Ödediğim ücretin iadesi benim için şu an mantıklı bir çözüm değil, çünkü aynı fiyata artık sadece bir paket bez zor alınabiliyor. Bu nedenle özellikle memnun kaldığım seriyle ürün değişimi yapılmasını veya en azından mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını riske atmadan, güvenerek kullanmaya devam edebileceğim bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

3 Şubat 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

3 Şubat 13:04

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Aydan
Aydan
3 Şubat 13:08

Şikayetime hemen geri dönüş sağladıklarından dolayı ve ürünlerinin kalitesini gerçekten beğendiğim için Molfix'e teşekkür ederim. Umarım sorunum en kısa şekilde çözülür

Aydan
Aydan
11 Şubat 14:16

Sorunuma hemen geri dönüş sağlayıp çözüm sunmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. 10 tanede Bebeğim olsa hepsine Molfix kullanırım. Yılardır değişmeyen kalitesiyle Molfix iyi ki var. (Mini bir öneri ; bu kaliteyi bende hijyenik ped ürünleri de üreterek bizlere sunsanız çok iyi olur ☺️) İyi çalışmalar dilerim 🌷

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Pure Soft 4 Numara Bezde Ciddi Pişik Sorunu Yaşadık, Çözüm Bekliyoruz

Nursena
Nursena
Molfix
12 Ekim 2025 13:221.236

Bebeğim 10 aylık ve doğduğundan bu yana Molfix kullanıyordum. Son aldığım Molfix Pure Soft 4 numara bebek beziyle birlik...

1 Destek

Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım

Burcu
Burcu
Molfix
30 Ekim 2025 22:06760

Yaklaşık 2 yıldır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son 1-2 haftadır Şok mağazası...

Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
1

Molfix Yeni Nesil Düz Bel Bezlerde Sızdırma Sorunu

Kübra
Kübra
Molfix
5 Ocak 13:44679

Yaklaşık 2 yıldır sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Ara ara sızdırma problemi yaşıyordum ancak son dönemde ö...

Molfix Yeni Nesil Düz Bel Bezlerde Sızdırma Sorunu
Molfix Yeni Nesil Düz Bel Bezlerde Sızdırma Sorunu
Molfix Yeni Nesil Düz Bel Bezlerde Sızdırma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bezde Üretim Hatası!

Molfix BezdeÜretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Delila
Molfix Bezin İçinde Sert Cisim

Molfix Bezinİçinde Sert Cisim

Profil fotoğrafı
Elif
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 NumaraBez Sorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix BebekBezinde Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 NumaraBez Sorunu

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular