Molfix 5+ Numara Cırtlı Bezde Ciddi Pişik Ve Kızarıklık Sorunu Yaşadık

Buse · 2025-12-09T20:30:12+03:00

Uzun süredir Molfix’in 5 numara külot bezini severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak kısa süre önce aynı marka ve aynı seri olduğunu düşündüğümüz 5+ numara cırtlı 'fırsat paketi' bezlere geçtikten sonra bebeğimizde ciddi bir pişik problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 3 gündür bu bezi kullanıyoruz ve her kullanımda sorun devam ediyor. Bezleri 02.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdik ve ürünler 04.12.2025’te elimize ulaştı. 5+ numara cırtlı bezi kullanmaya başladıktan sonra bebeğimizin ilgili bölgelerinde ve bacak kenarlarında şiddetli kızarıklık oluştu. Pişik kremi sürmemize rağmen kızarıklık geçiyor gibi olup tekrar nüksediyor, kalıcı bir rahatlama sağlamıyor. Aynı markanın 5 numara külot bezinde hiç böyle bir sorun yaşamamışken, sadece numara ve model değişimiyle bu kadar ciddi bir pişik olması ürünlerde bir sorun mu var sorusunu akla getiriyor. Molfix’ten, bu yaşadığımız durumun incelenmesini, mümkünse ilgili ürün paketleri üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün kaynaklı bir problem varsa bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle, satın aldığımız 5+ numara cırtlı bezler için iade/değişim veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Buse

Şikayetimin üzerinden 3 ay geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan 1 paket 6 numara bez göndermişler bu kadar. Elimde bir paket daha 5+ vardı kilosu geçmeden kullanayım belki o zamanlık bir durumdur dedim bu sefer çocuğun poposu daha büyük kızarıklıklar ve yara olma noktasına kadar kotuledi. Kendilerine inceleme yapmaları için ürün bile gönderdim ama bir sıkıntı var üründe Belli ki. Bu da yetmezmiş gibi 6 numarasına geçtik hala neden markayı değiştirmedim bilmiyorum. Bu sefer de inanılmaz sızdırma yapmaya başladı. Her gece çocuğun çişi yatağa kadar çıkıyor. Bu marka eskisi gibi değil sanırım bir şeyleri değiştirdikleri kesin