to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 04.44’te HSBC Premier kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 2.150,37 TL tutarında “Temu / Moka / United” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. İşlem slipi bulunmamakta ve ekstrede bu şekilde görünmekte, işlem de hâlâ onayda bekliyor durumdadır. Kartım o saatte benim elimdeydi, kartım kayıp ya da çalıntı değildi.
Durumu fark eder etmez HSBC ile iletişime geçtim, işlem çalıntı kart işlemi olarak değerlendirilip kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu işlem açıkça bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiştir.
Hem HSBC’den hem de ilgili taraflardan, söz konusu 2.150,37 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum. Kartım elimdeyken bu şekilde izinsiz işlem yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 01.10 ve 01.13’te, Moka United Temu adına QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 994,19 TL, diğeri ise 288,69 TL tutarındadır. Kartımın son 4 hanesi 6000 olan kredi kartımdan çekilen bu tutarlar nedeniyle ciddi bir mağduriy...
Yorumlar