to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan İzin Almadan Çekilen 7.230,48 TL Ve Acil İade Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Moka United İstanbul adına bilgim ve iznim dışında toplam 7.230,48 TL tutarında bir dizi işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem detaylarında farklı tutarlarda birçok çekim görülmesine rağmen bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu durumu bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm ve o ana kadar ne bankamla ne de Moka United ile görüşme yapmadım. Hesabımdan iznim dışında para çekilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Moka United ve ilgili banka tarafından bu izinsiz işlemlerin acilen incelenmesini, Moka United üzerinden yapılan tüm yetkisiz hareketlerin iptal edilmesini ve 7.230,48 TL tutarındaki meblağın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkilendirme ile yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Esra A. Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
