to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan Gelen İzinsiz Para Çekimleri
4.02.2026 tarihinde saat 16.36’da VakıfBank hesabıma Moka United tarafından, bilgim ve onayım olmadan 403,21 TL para yatırılmış; hemen ardından 16.38 ve 16.39 saatlerinde sırasıyla 300 TL ve 200 TL olmak üzere parça parça para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış ve bilgim dahilinde değildir; Moka United ile herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim de bulunmamaktadır.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemler nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de hesabıma izinsiz müdahale edildiğini düşünüyorum. Moka United’ın, VakıfBank hesabım üzerinden yapılan bu işlemleri acilen inceleyerek tüm işlemleri iptal etmesini, çekilen tutarların eksiksiz olarak iadesini ve hesabımın güvence altına alınması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma atfedilebilecek herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
