Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Ve CV Maker Tarafından İzinsiz Para Transferi Ve Veri Kullanımı

Ahmet
23 Ocak 18:33678

23 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma Moka United adlı bir marka tarafından iznim ve bilgim olmadan 1.406 TL 98 kuruş para gönderildi. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya alışverişim yoktur, adını da bu işlemle birlikte duydum. Daha önce de CV Maker isimli bir yerden 339 TL tutarında, yine bilgim dışında bir işlem yaşadım. Bu firmalarla herhangi bir üyeliğim varsa kesinlikle onayım dışında açılmıştır.

Bu işlemlerle ilgili olarak Moka United, CV Maker veya bankamdan herhangi bir SMS, mail ya da arama almadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum ve bu durumun güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum.

Moka United ve CV Maker üzerinden üzerime açılmış olabilecek tüm üyeliklerin iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu firmaların sistemlerinden silinmesini ve banka hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hesabımın ve bilgilerimin iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Öp

24 Ocak 22:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

26 Ocak 14:48

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi

26 Ocak 15:06

Sayın Ahmet A. İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İş Bankası Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

Gülsüm
Gülsüm
Moka United
23 Kasım 2025 13:17885

"Teşekkür ederim para hesabıma geri yatırıldı"

Moka United’tan İzinsiz EFT Ve Açıklama Talebi

Cerennur
Cerennur
Moka United
31 Aralık 2025 17:292.629

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından 31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma 16,13 TL tutar...

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Kullanımıyla Yapılan Çekimlerin İptali Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Oğuz
24 Kasım 2025 17:111.787

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Banka Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Endişesi

Doğukan
Doğukan
Moka United
22 Kasım 2025 14:32794

"Para geri iade edildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı