to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!
10.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan Moka United Temu üzerinden 3.189 TL ve 884 TL olmak üzere toplamda iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir onay kodu veya SMS gelmemesine rağmen kartımdan çekim yapılmış ve bu durum sonucunda yanıltıldığımı fark ettim.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek tüm kartlarımı kapattım ve güvenlik önlemi aldım. Ancak Moka United ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim, muhatap bulamadım ve bu işlemlerin neye istinaden yapıldığını öğrenemedim.
İzinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımdan çekilen 3.189 TL ve 884 TL tutarlarının ivedilikle iade edilmesini ve yanıltıcılık şüphesiyle yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Nida Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
