to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Para Çekimi Hakkında Şikayet
05.11.2025 tarihinde saat 04:45’te Yapı Kredi Koç Ailem kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında “Moka United TRT Genel Müdürlüğü” adına 99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da hizmet başvurum olmamasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni endişelendirdi. İşlemle ilgili olarak herhangi bir dekont, işlem numarası veya açıklama bilgisi de bulunmamaktadır.
Bu işlemin derhal incelenerek 99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde iznim olmadan yapılabilecek tüm işlemlerin engellenmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetiniz ile ilgili kontrollerin sağlanması adına gerekli işlemler başlatılmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Saygılarımızla.
Merhaba Zeynep Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
