to read complaints and reviews, or file yours. 
07’sinde Moka United TR ve TRT Genel Müdürlüğü adına hesabımdan izinsiz olarak 99 TL para çekildi. Daha önce bir defalık ve süreli bir ödeme yapmıştım, bu ilk ödeme bilgim dahilindeydi ve izinli olarak gerçekleşti. Ancak ikinci kez, iznim ve onayım olmadan tekrar ücret tahsil edildi. Otomatik yenileme veya abonelik onayını özellikle reddetmiştim.
İş Bankası hesabımdan yapılan bu izinsiz işlemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefon numarası yok, e-posta ile de dönüş alamadım. Hiçbir şekilde iptal veya iletişim imkanı sunulmuyor. Elimde banka dekontu bulunmakta fakat güvenlik nedeniyle paylaşamıyorum.
İzinsiz başlatılan aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu işlemle çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Moka üzerinden Tabii adlı uygulamada izinsiz olarak 99 TL tutarında bir para çekilmesiyle ilgili iade talebinde bulundum. Dün tarafınızla iletişime geçmemin ardından bugün e-posta yoluyla bana ulaşıldı. Ancak, daha önce sistemde kaydım olmasına rağmen kredi kartımın baş 6 ve son 4 hanesi, ad-soyad ve hesap numaram gibi kişisel bilgilerim tekrar talep edildi.
Bu bilgilerin neden tekrar istendiğini ve bu sürecin güvenli olup olmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Kişisel bilgilerimin korunmasını ve işlemin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, izinsiz çekilen tutarın iadesinin en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan, “Moka United TRT Genel” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 99 TL çekildiğini bugün fark ettim. Ekstrelerime baktığımda, bu işlemlerin en az 7 kez ve muhtemelen daha fazla kez tekrarlandığını görüyorum. Nisan ayından bu yana devam eden bu çekimlerin neye istinaden ya...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, “Moka United TRT Genel” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 99 TL çekildiğini bugün fark ettim. Ekstrelerimi incelediğ...
Moka United TRT Genel isimli hesap tarafından Ziraat Bankası hesabımdan izinsiz olarak 7 kez, her biri 99 TL tutarında para çekilmiştir. Toplamda 693 TL hesabımdan bilgim dışında çekilmiştir. Bu işlemler herhangi bir üyelik, abonelik ya da hizmet karşılığında gerçekleşmemiştir ve tamamen iznim dışın...
18 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’na bağlı kredi kartımdan, açıklama kısmında "Moka United TRT genel" yazan bir işlemle 99 TL tutarında para kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir aboneliğim veya onayım bulunmamaktadır. Kredi kartımın ve hesabımın bağlı olduğu şube İstanbul Arnavutköy’dür, ...
Moka United TRT Genel Ankara tarafından yaklaşık 7-8 aydır İş Bankası banka kartımdan her ay 99 TL tutarında para çekilmektedir. En son 4 Ekim saat 04.53’te yine bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu çekimlerle ilgil...
Yorumlar