to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Tekrarlayan 99 TL Kesinti
18 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’na bağlı kredi kartımdan, açıklama kısmında "Moka United TRT genel" yazan bir işlemle 99 TL tutarında para kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir aboneliğim veya onayım bulunmamaktadır. Kredi kartımın ve hesabımın bağlı olduğu şube İstanbul Arnavutköy’dür, kartımın son dört hanesi 3821’dir.
Benzer şekilde, son 4 aydır her ay 99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL tutarında aynı açıklama ile kesintiler yapılmaktadır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme ulaşmamıştır. Ayrıca konu hakkında İş Bankası veya Moka United müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Bu kesintilerin neden gerçekleştiğiyle ilgili açıklama yapılmasını, bugüne kadar çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan/kredi kartımdan tekrar para çekilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Aynı sıkıntı bende de var