İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 99 TL Tekrarlayan Çekimler

İş Bankası’na ait, sonu 8266 ile biten kredi kartımdan, Moka United/TRT Genel Merkezi Ankara TR açıklamasıyla izinsiz ve bilgim dışında düzenli çekimler yapıldığını fark ettim. En son bugün saat 09.52’de 99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Hesap hareketlerimi geriye dönük kontrol ettiğimde sadece Aralık 2024’e kadar görüntüleyebildiğim için, bu tarihten itibaren her ay düzenli olarak 99 TL çekildiğini görüyorum; ancak büyük ihtimalle daha önceki aylarda da benzer çekimler yapılmış olabilir.

Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim ve nereye, hangi hizmet veya üyelik için çekim yapıldığına dair hiçbir bilgim yok. İş Bankası ile görüştüğümde sadece kartımı kullanıma kapatabileceklerini ve durumu güvenlik birimine iletebileceklerini belirttiler; başka bir detay paylaşılmadı.

Moka tarafından kartımdan yapılan bu yetkisiz ve bilgim dışı tüm çekimlerin tespit edilerek kesintisiz şekilde tamamının iade edilmesini ve bu çekimlere sebep olan her ne tür bir abonelik, üyelik veya talimat varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi sözde sözleşmeye dayanarak yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.