Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 99 TL Tekrarlayan Çekimler

profile
28 Ocak 12:05
1.528

İş Bankası’na ait, sonu 8266 ile biten kredi kartımdan, Moka United/TRT Genel Merkezi Ankara TR açıklamasıyla izinsiz ve bilgim dışında düzenli çekimler yapıldığını fark ettim. En son bugün saat 09.52’de 99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Hesap hareketlerimi geriye dönük kontrol ettiğimde sadece Aralık 2024’e kadar görüntüleyebildiğim için, bu tarihten itibaren her ay düzenli olarak 99 TL çekildiğini görüyorum; ancak büyük ihtimalle daha önceki aylarda da benzer çekimler yapılmış olabilir.

Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim ve nereye, hangi hizmet veya üyelik için çekim yapıldığına dair hiçbir bilgim yok. İş Bankası ile görüştüğümde sadece kartımı kullanıma kapatabileceklerini ve durumu güvenlik birimine iletebileceklerini belirttiler; başka bir detay paylaşılmadı.

Moka tarafından kartımdan yapılan bu yetkisiz ve bilgim dışı tüm çekimlerin tespit edilerek kesintisiz şekilde tamamının iade edilmesini ve bu çekimlere sebep olan her ne tür bir abonelik, üyelik veya talimat varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi sözde sözleşmeye dayanarak yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 15:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Müjgan
Müjgan
29 Ocak 09:00

Mail imde maalesef size ait bir cevap göremedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Düzenli Para Çekilmiş

profile
Ayşenur
06 Aralık 2025 00:08
1.923

İzinsiz Moka İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
05 Ocak 21:22
1.770

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamalarına Acil İade Talebi

profile
14 Aralık 2025 02:48
1.560
bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamalarina-acil-iade-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamalarina-acil-iade-talebi-1.jpg

İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Moka United 99 TL Aylık Kesintilerin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
10 Ocak 16:21
1.864
is-bankasi-kartimdan-yetkisiz-moka-united-99-tl-aylik-kesintilerin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz