to read complaints and reviews, or file yours.761 TL Değerindeki Puan İzinsiz Çekildi Ve İade Bekleniyor
Bugün İş Bankası Maximum kartıma bağlı puanlarımdan, Moka United üzerinden iznim ve onayım olmadan 761 TL tutarında puan çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim bilgim dışında gerçekleşti.
Konu hakkında Moka United ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Çekilen puanların hangi işlem ve hangi üye iş yeri üzerinden kullanıldığının detaylı olarak incelenmesini, bu izinsiz puan çekiminin kaynağının tespit edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iznim olmadan kullanılan 761 TL tutarındaki puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Bugün maile cevap geldi iş yerini bilgilendirmiş saçmalık bu mu bulduğunuz çözüm.
