to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Döner Fatih Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi
27’sinde Mogaf Döner Fatih şubesinden tavuk burrito yedikten bir süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Ürünü tükettikten sonra bende kusma, ishal ve baş dönmesi başladı ve gıda zehirlenmesi yaşadım.
Yaşadığım bu ağır sağlık sorunu sonrasında durumu şubeye ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böylesine ciddi bir konuda ilgisiz kalınması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, o gün aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için ilgili şubede gerekli kontrollerin yapılmasını ve konunun ciddiyetle araştırılmasını istiyorum.
Teşekkürler
Sayın Furkan Bey, 27 Mayıs tarihli Mogaf Döner Fatih şubesinde tavuk burrito tüketiminiz sonrasında yaşadığınız kusma, ishal ve baş dönmesi gibi şikayetlerinizi detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sağlığınızın bu şekilde etkilenmesi bizi derinden üzmüş ve endişenizi tamamen anlıyoruz. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şu adımları atacağız: **Şube personeline hijyen ve gıda güvenliği konularında kapsamlı bir eğitim verilecek. **Olayda söz konusu olan ürün örnekleri laboratuvara gönderilerek detaylı analiz yapılacak. **Şube denetimi gerçekleştirilecek ve gerekli tüm önlemler alınacaktır. Bu süreçte sizden ricamız, iade işlemiyle ilgili ek bir bilgiye ihtiyaç duyulması durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız sağlık sorunu için geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, konunun en titiz şekilde ele alınacağını temin ediyoruz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
