Kızıl Saçlı Çalışanın Soğuk Davranışı Ve Ezan Saatinde Yüksek Müzik

31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’da Esenler Dörtyol’daki Mogaf Döner şubesine gittim. Kasadaki kızıl saçlı kadın çalışanın müşteriye karşı tutumundan rahatsız oldum. Güler yüz göstermiyor, sanki zorla çalışıyormuş gibi bir tavır sergiliyordu ve “hoş geldiniz” bile demedi. İşletmede çalan müzik gereğinden fazla yüksek seste idi ve özellikle ezan okunurken bile müziğin kısmadan yüksek seste devam etmesi beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım durumla ilgili olarak yetkiliyle de görüştüm ancak tepki olarak ne olumlu ne olumsuz, tamamen nötr bir yaklaşım sergilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem çalışan davranışları hem de ortamın rahatsız edici gürültü seviyesinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Kasadaki ilgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve özellikle ezan saatlerinde olmak üzere genel olarak işletmede müzik sesinin daha makul seviyeye çekilmesini istiyorum.