to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmediği İçin 5.980 TL İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Moen markasının internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası ile el masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla toplam 5.980 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası, onay maili veya SMS bilgisi gönderilmedi.
Sipariş sonrası firmaya telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sipariş bilgilerimin paylaşılmaması hem de iletişime geçildiği halde yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 5.980 TL tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
WhatsApp üzerinden yazıp cevap verilmiyor telefonlarına ulaşılmıyor ücret iadesi yapılmıyor o kadar şikayetler olmasına rağmen çözüme varılamıyor bu konuda yaptırım yapmanızı rica ediyorum gün içerisinde iade yapılacak denildi halen bekliyoruz bilginize
