to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Moen markasının internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası ile el masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla toplam 5.980 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası, onay maili veya SMS bilgisi gönderilmedi.
Sipariş sonrası firmaya telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sipariş bilgilerimin paylaşılmaması hem de iletişime geçildiği halde yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 5.980 TL tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği ...
Moen internet sitesi üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak 3 adet masaj aleti satın aldım. Ancak #1227 numaralı siparişime istinaden tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Durumu hemen firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım ve eksik ürün için iade ...
26.03.2026 tarihinde moen.com.tr internet sitesi üzerinden bir masaj aleti siparişi verdim ve kargo dahil toplam 2.999 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum ve siparişe ait numaralar elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın tarafıma ne ürünle ilgili bir bilgilendirme maili ge...
Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
18 Mart tarihinde Moen internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tek model bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1374 ve toplam 5.980 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme tara...
Yorumlar