Para İadesi Geciken Ürün Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Trendyol Deneyimi

27 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Moen marka şarjlı turbo masa fanı, elime ulaştığı andan itibaren 100. Kademede çalışırken kendi kendine kademesini düşürmeye başladı. Ürünü teslim aldığım gün iade işlemlerini başlattım ve 30 Temmuz’da ürünü iade ettim. Ancak, üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, iade sürecinin sürekli uzatıldığını ve çözüm sunulmadığını gördüm. Büyük ve güvenilir sandığım Trendyol’dan bu süreçte hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram: 10374335061. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Tekrar değerlendirilip, en kısa sürede para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.