Moen Masaj Aletinin İadesi İçin Yardım Bulamıyorum

Moen sayfasından aldığım masaj aletini günlerdir iade etmeye çalışıyorum, edemiyorum. Kendi sitesine iade etmek için hiçbir şey bulunmuyor ve üstüne üstlük yazılan numaralara ulaşılamıyor. Yani ürün elimde kaldı. Trendyol'dan satıcısına ulaşıp iade talebimi söylüyorum ve ona bile doğru düzgün cevap gelmiyor hep aynı şeyi söyleyip yardımcı olacağız yazıp geçiyorlar. İade etmek istiyorum, Tüketici Hakları'na başvuracağım böyle bir şey olamaz



