Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Moen Yüz Güzellik Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Müge
24 Aralık 2025 19:53
1.162"İade için teşekkürler."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Moen Diş Beyazlatma Seti Arızalı, Geri Dönüş Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Gülşah
28 Ocak 22:40
4.351Trendyol üzerinden Moen profesyonel diş beyazlatma seti satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 929 TL ödeyerek aldım. Cihaz arızalandığı için 16.01.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Trendyol’a tamir amacıyla gönderdim. Teslimat numaram 9279100928’dir.
Süreç içinde Moen firmasının cihazı teslim almasına rağmen ürünü bana geri göndermediğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazla ilgili “şüpheli işlem” olduğunu söyleyip cihazın nerede olduğu konusunda net bir bilgi vermediler. Şu anda cihazın kimde olduğu, ne işlem yapıldığı ve ne zaman tarafıma iade edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu nedenle hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım. Cihazımın derhal tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse ödediğim 929 TL’nin tamamının iadesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Betül
01 Aralık 2025 21:29
207Trendyol üzerinden Livayda isimli satıcıdan Fixodent Professional diş yapıştırıcısı siparişi verdim, ancak bugün elime geçen ürün Fixodent Plus olarak, tamamen farklı bir ürün oldu. Sipariş verirken ürün adı, ürün görseli ve açıklamasında açıkça Fixodent Professional yazıyordu. Buna rağmen bana gön...
yanlis-ve-daha-ucuz-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Teslim Edilmeyen Moen Yüz Güzellik Cihazı İçin Geri Dönüş Alınamadı, İade Talebi
Gülden
02 Ocak 23:37
1.725Moen’den 25.12.2025 tarihinde Moen yüz güzellik cihazı sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 1020 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp, e-posta ve telefon üze...
teslim-edilmeyen-moen-yuz-guzellik-cihazi-icin-geri-donus-alinamadi-iade-talebi-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Enes
23 Ağustos 2025 10:26
97830 Temmuz’da Trendyol üzerinden Moen marka mini pervane aldığım ürünü, Aras Kargo ile iade ettim. Ürün sistemde iade edildi olarak gözüküyor ve inceleme sürecinin 4 ila 24 gün süreceği belirtildi. Ancak bugün 24. Gün olmasına rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mail...
iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
İade Edilen Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum
Suna
12 Ağustos 2025 17:19
7164 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Delux 2022 seri tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve hemen iade kodu oluşturup ürünü iade ettim. 7 Ağustos’ta Trendyol tarafından arandım ve ürünün tamir edildiği, bana geri gönderileceği söylendi. Ürünü istemediğimi açı...
Yorumlar