Teslim Edilmeyen Moen Yüz Güzellik Cihazı İçin Geri Dönüş Alınamadı, İade Talebi

Moen’den 25.12.2025 tarihinde Moen yüz güzellik cihazı sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 1020 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adeta hayalet bir firma gibi davranıyorlar, ne bilgi veriliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ürünü zaten teslim alamadığım için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.