Aldığım Mont Sahte Çıktı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Instagram üzerinden Modus Giyim adlı siteden mont satın aldım. Gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu. İlanlarda Columbia, Locosto ve Polo tarzı markalardan bahsediliyordu; ancak gelen montun hem bedeni hem de kumaş kalitesi tamamen farklı ve çok kötüydü.

Yaklaşık bir gün önce elime ulaşan bu ürün için 4.500 TL ödedim ve ürün sahte hissi veriyor. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyor ve adeta tüm iletişim kanallarını kapatmış durumda.

Bu alışveriş için ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ürünün geri alınmasını ve para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.