Lacos Premium Montta Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Modusgiyim2 adlı Instagram sayfasından 9 Ocak’ta Lacos Premium krem renk XL beden mont ve XL beden zümrüt renk gömlek siparişi verdim, ürünler 15 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak montu XL istememe rağmen bana XXL beden göndermişler, gömlekte ise bir sorun yok.

Durumu fark eder etmez Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine mesaj attım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla da aradım ancak aramalarıma da cevap vermediler. Ürünleri kapıda nakit olarak toplam 3000 TL ödeyerek teslim aldım.

Yanlış beden gönderilen Lacos Premium montun iadesinin alınmasını ve bu süreçte benimle iletişime geçilerek istersem para iadesi yerine başka bir ürün seçmeme de imkan tanınmasını talep ediyorum. İletişim kanallarından hiçbir geri dönüş alamamam nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.