Modra Furniture Sekiz Gün Boyunca Sürekli Oyalanıp Bekletildim

Modra Mobilya’dan yaklaşık iki buçuk hafta önce hem dolap hem de yatak siparişi verdim. Dolap için tam sekiz gün boyunca sürekli oyalanıp bekletildim. Bugün saat 15.00’te aradığımda aynı gün saat 19.00’a kadar teslim edeceklerini söylediler, 19.00’da tekrar aradığımda gece 00.01’e kadar getireceklerini ifade ettiler ancak hiçbirinde verdikleri sözü tutmadılar. Ertesi gün aradığımda telefonuma hiç cevap vermediler, farklı bir numaradan arayınca hemen açtılar. Kendi numarama neden bakmadıklarını sorduğumda da herhangi bir açıklama yapamadılar. Dolap bu kadar zamandır hiç teslim edilmediği için ücretini de ödemedim.

Aynı sipariş kapsamında aldığım yatağın ücretini ödedim ancak istediğim renkle hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve desenli bir yatak getirdiler. İçime hiç sinmeyen bu ürünü mecburen kullanmak zorunda bırakıldım ve süreç boyunca profesyonel ve güven veren bir yaklaşım göremedim.

Dolap gelmediği için bana 1.000 TL iade yapacaklarını söylediler fakat bu iade de hiçbir şekilde yapılmadı. Artık dolap istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için söz verdikleri 1.000 TL tutarındaki ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.