to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Modaysem isimli internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 1 mont ve 2 normal takım sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim ürünler yerine eski püskü bir trençkot göndermişler. Ürünle alakası olmayan, kalitesiz ve kullanılamayacak durumda bir ürünle karşılaştım.
Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle 1.179 TL ödedim. Siteye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm doğru gönderiliyor ne de sorunla ilgili cevap veriliyor.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderiminin düzeltilmesini, ödediğim tutarın iadesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Modaysem adlı siteden internet üzerinden iki takım ve bir mont siparişi verdim. Kapıda ödeme ile toplam 1.179 TL ödedim. Ancak sipariş ettiğim ürünler yerine eski püskü, kalitesiz ve seçtiğimle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderildi. Bu durumdan dolayı açıkça kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünler yaklaşık bir hafta önce Hatay Kırıkhan’daki adresime teslim edildi. O günden beri firmayı defalarca arıyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürünlerin geri alınmasıyla ne de para iadesiyle ilgili tek bir dönüş yapılmadı. Yanlış ve değersiz ürün gönderilmesi, ayrıca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle açıkça mağdur edildim. Ödediğim 1.179 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
