Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası İade Talebime Cevap Verilmiyor


Modaysem üzerinden dört adet triko yelek siparişi verdim, ancak bugün kargom elime geçtiğinde paketten sadece üç adet ve tamamen alakasız, kalitesiz ürün çıktığını gördüm. Ne adet olarak ne de model olarak sipariş ettiğim ürünleri göndermemişler.
Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve 680 TL ödedim. Kargo üzerindeki numara 8282551697323 olarak görünüyor. Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ben bu yanlış ve ilgisiz gönderim nedeniyle ödediğim 680 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Yanlış gelen ürünlerin de tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan geri alınmasını talep ediyorum.






Moda Ayşem mağazasının sahibiyim mağazamızın internet satış sitesi yoktur isim ve adres bilgilerimizi kullanılarak dolandırıcılık yapılıyor buradan alınan ürünlerin bizimle alakası yoktur...