Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Gelen Ceket Ve Ücretsiz İade Talebi

profile
15 Nisan 01:15
45

5 Nisan 2026 tarihinde Başka butik adlı firmanın kendi sitesinden çıtçıtlı takım olarak ceket ve pantolon siparişi verdim. Gelen takımın ceketi görseldeki üründen belirgin şekilde daha kısaydı, üst kısmı sitede göründüğünden neredeyse bir karış eksik geldi. Ürün, ilandaki görsele ve beklentime uymadığı için açıkça hatalı olduğunu düşünüyorum.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak çok geç dönüş yaptılar. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana iki kez kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca firmayı telefonla aramama rağmen telefona da cevap vermediler. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödediğim bu siparişte, kusurlu ve görselden farklı ürün gönderilmesine rağmen benden tekrar kargo ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kusurlu ürün gönderildiği için, benden hiçbir şekilde ekstra kargo ücreti alınmadan ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2023 13:37
549
1
Birçe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İade Talebine Cevapsızlık

profile
26 Şubat 22:48
226
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 15:49
1.682
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+4

profile
02 Kasım 2023 02:24
1.062

Kalitesiz Ürün Ve İade Kodu Gönderilmemesi

profile
10 Şubat 09:28
415
Benzer Şikayet Yaz