to read complaints and reviews, or file yours.Moda Yakamoz Asla
Moda yakamoz uygulamasını maalesef indirdim ve bir elbise siparişi verdim, sonrasında vazgeçtim ve sipariş iptal butonunu bir türlü bulamadığım için müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim ama ürünü ısrarla kargolayıp gönderdiler, oldukça kullanışsız ve beğenmediğim ürün için iade işlemi oluşturdum, bu sefer de 'ücret iadeniz talebiniz üzerine yakamoz cüzdana aktarıldı' diye mesaj geldi... Böyle bir talebim olmadı, zaten uygulamada böyle bir seçenek sunulmuyor... Son derece rahatsızım, bir daha asla... Önce paramı alabilmek istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Tüm talep ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Moda Yakamoz
Sevgili Meltem G., Ykmz Giyim Modayakamoz dan "Moda Yakamoz Asla "başlıklı şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine MODAYAKAMOZ olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim
