Acil Kargo Talebim Cevapsız Kaldı, İptal Ve İade İstiyorum

10.05 tarihinde Modayakamoz üzerinden toplam 1.029,80 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan iki gün sonra WhatsApp hattından yazışmaya başladım ve yaklaşan düğünüm olduğunu, bu nedenle ürünün acilen kargolanmasını rica ettim. Buna rağmen net bir bilgi vermek yerine günlerce oyalandım.

Dün yaptığımız yazışmada, “Bugün kargo olmayacaksa siparişi iptal edin” şeklinde açıkça belirttim. Bana ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak bugün tekrar yazdığımda bu kez lakayıt bir üslupla ürünün depodan geleceği ve henüz kargoya bile verilmediği söylendi. Yani günlerdir beni oyalamış oldukları ortaya çıktı.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Siparişimin Yonca Ayaz adına derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 1.029,80 TL tutarındaki ücretin vakit kaybedilmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.