Yanlış Renk Terlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Modasportive üzerinden Shopier aracılığıyla 2 Temmuz’da Adidas Adimule terlik siparişi verdim. Siparişim 8 Temmuz’da elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim renkten tamamen farklı bir renkteydi.

Durumu kendilerine iletip isterseniz mağazanıza kendim gelip ürünü değiştirebileceğimi söyledim. Tatile gideceğim için sürecin hızlanması adına özellikle kendim uğraşmak istedim. Buna rağmen mesajlarıma her seferinde çok geç dönüş yapıldı, her seferinde konuyu en baştan anlatmam istendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kendi hatalarını düzeltmek için inisiyatif almamama rağmen ilgisiz kaldılar ve sonuç olarak terlik yanlış renk olarak elimde kaldı, tatile giderken de kullanamadım.

Sipariş verdiğim Adidas Adimule terliğin doğru renk olan modeliyle değişim yapılmasını ve bu sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.