to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi İçin Firma Yanıt Vermiyor
23 Haziran 17:45109
Modasportive üzerinden kızım için Bayaband clog model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 20077. Ürünü hiçbir sorun olmadığı halde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır firmaya ulaşamıyorum.
Hem telefonla hem de e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonlar açılmıyor ve gönderdiğim e‑postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Site üzerinden de iade sürecini başlatmaya çalıştım ancak firma tarafında herhangi bir geri dönüş veya yönlendirme alamadım.
Yasal cayma hakkım kapsamında ürünümün iadesinin alınmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca müşteri iletişimi konusunda yaşadığım bu aksaklığın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
