to read complaints and reviews, or file yours.Modasportive Kargo Gecikmesi Ve Haksız Ek Ücret İsteği Sonrası İade Sorunu
Modasportive firmasının internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde bir adet ugg ve bir adet terlik siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim uzun süre kargolanmadı ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, ürünlerin fiyatını yanlışlıkla düşük girdiklerini, siparişim için ek ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Bu talebi, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir durum olduğu için kesinlikle kabul etmedim ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istedim. Bana 7 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi, tarafıma ne ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Hukuk devletinde yaşıyoruz ve bu yaşananların tüketiciyi açıkça mağdur eden, güven sarsıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Modasportive firmasının kendi hatasından kaynaklanan bu süreçte beni daha fazla oyalamadan ücret iademi derhal gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
