Eksik İade Şikayeti 1.948 TL’nin Tam Geri Ödenmesi Talebi

Modasportive üzerinden 27.06.2026 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ürünü 04.07.2026 tarihinde iade ettim. İademle ilgili süreçte herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadığı için ücretin tamamının tarafıma yatırılmasını bekliyordum.

Toplam 1.948 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerekirken, hesabıma yalnızca 580 TL yatırıldığını bugün fark ettim. Eksik iade ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintinin sebebi açıklanmadı. Sipariş numaram 5099***34’tür.

Modasportive ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Hem ödediğim tutarın tamamını alamadım hem de muhatap bulamıyorum. 1.948 TL’lik ödemenin, daha önce yatırılan 580 TL de dikkate alınarak kalan tutarının en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini, varsa yapılan kesintilerin gerekçelerinin de açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.