Crocs Terlikte Anlık Aşınma Ve Modasportive’in Cevapsız Telefonu

Shopier üzerinden Modasportive mağazasından aldığım Crocs Crocband lacivert terliği ilk giydiğim anda topuk kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu şekilde deforme olması hem kalite hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca aynı siparişte yer alan ve hiç giymediğim Birkenstock Naples siyah üründe de sorun yaşayacağımdan endişe duyduğum için bu ürün için de iade ya da değişim talep ediyorum.

Sipariş numaram 402830478’tir. Yaşadığım sorun üzerine önce Shopier ile iletişime geçtim, onlar da Modasportive ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Modasportive’in sayfasında verilen 0 (850) 308 15 43 numarasını bir haftayı aşkın süredir, özellikle son üç günden fazladır defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Arama kayıtlarımın ve arama esnasındaki ekran görüntülerinin de gösterdiği üzere yetkili birine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum çözüm ararken tamamen yanıtsız bırakıldığımı hissettiriyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Crocs Crocband lacivert terlik ve hiç kullanılmamış Birkenstock Naples siyah ürün için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.