to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaskop (http://www.modaskop.com) firmasından bir ürün aldım. Ürünün kalitesini beğenmedim. İade etmek istiyorum ancak iade yok diyorlar. Ben de yasal hakkım olduğunu söyleyince cevap vermiyorlar. Muhtemelen yasal süre dolmasını bekliyorlar. Buraya da yazıyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
WWW.Modaskop.com internet sitesi ve Instagram adı modaskopcom olan butik satıcıdan 2 adet şalvar tarzı alt aldım, ancak bedenleri uymadı. Kendilerine iade etmek istediğimi yazdım. Sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Kabul ettim ve değişim yapmak istedim, fakat kend...
Modamafra'dan bir takım aldım fakat daha sonra vazgeçtim, ürünü görmedim bile; geri gitti ve tekrar almak istemedim. Ancak, ücretin iade edilmeyeceğini söylediler. Üç defadır benden izinsiz olarak kargoyu tekrar gönderiyorlar ve 'ister alın ister almayın' şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Müşteri...
Yanlış ürün geldi. Değişim için yolladım ama doğru ürün hâlâ elimde değil. Modaskop iletişime kaç kere mesaj çektim ve binbir arama ve yazmadan sonra arada iletişim kurdular. 'Tamam geliyor.' çıktı ifadeleri var ama ürün yok hâlâ ve yine iletişim kuramıyorum. Gerekli özen gösterilsin ve sorun çözüls...
Sözleşmeden cayma için yasal hakkım olan 7 gün içinde iki ayrı platformdan iade bildirimi yapmış olmama rağmen firma, yaptığım iade talebini ürünün 7 gün içinde taraflarına ulaşması gerektiğini söyleyerek kanuna aykırı şekilde reddetti. Yasal hakkım olan iademi almak için Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...
Firma, site üzerinden satın aldığımız ürünleri göndermedi ve üzerinden 1 ay geçti. Ürün ya da para talep ettim, ancak kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. İşin peşini bırakmayıp önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, sonrasında ise mahkemeye başvurarak şikayet edeceğim.
Yorumlar