to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamafra'dan bir takım aldım fakat daha sonra vazgeçtim, ürünü görmedim bile; geri gitti ve tekrar almak istemedim. Ancak, ücretin iade edilmeyeceğini söylediler. Üç defadır benden izinsiz olarak kargoyu tekrar gönderiyorlar ve 'ister alın ister almayın' şeklinde bir yaklaşım sergilediler.
Müşteri hizmetlerinin bu tutumunu anlamakta zorlanıyorum. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; bu tip durumlarda Tüketici Hakem Heyeti hakkımızı savunuyor, şu an sonucunu bekliyorum.
Böylesine büyük bir markanın bu kadar saygısız olabilmesine şaşırıyorum. Üstelik beni Instagram'dan da engellediler. Bu konu hakkında sonuna kadar uğraşacağım.
Instagram üzerinden ürün aldım, ürün teslimatı yapıldı. Ürün çok büyük olduğu için aynı gün iade ettim. Ertesi gün ürün kendilerine ulaştı ancak iade için oyalıyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde aynı şeyleri yazıp süreci uzatıyorlar. İlk defa internetten alışveriş yapmıyoruz, iade süres...
Merhaba, Modamafra isimli tesettür giyim mağazasından bir takım aldım. Takım, göründüğü gibi gelmedi, giydiğimde sitedeki gibi durmadı. Ürünü iade etmek istedim ama iade işlemi yapmadıklarını söylediler. Yerine fiyatı biraz daha yüksek başka bir ürün seçtim, farkını ödeyin ürünü de gönderin, seçmiş ...
28 Temmuz’da Modamugiyim isimli Instagram hesabından 510 TL’ye 'keten çağlayeşili takım' siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Fakat gelen ürünün görseldekiyle hiçbir alakası yok; renk, kumaş, kalıp ve genel olarak bambaşka bir ürün gönderilmiş. Sorunu satıcıya hemen mesaj yoluyla bildirdim f...
Modamu Giyim Instagram sayfasından 2 adet gömlek siparişi verdim ve ödemesini EFT ile yaptım. Ancak kargom tekrar kapıda ödeme olarak gönderildi. Kapıda ödemeyi iptal etmelerini talep ettim, ancak yapmadılar. Paramın iadesini istediğimde ise cevap bile vermediler. Bu süreçte kargo geri gitti. Ne par...
Yorumlar