to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde modasima.com üzerinden vermiş olduğumuz 1636 TL'lik iki adet elbise siparişinde, elbiselerden birini kullanmadan önce yıkadıktan sonra defolu olduğunu (yırtıklar) fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, yıkanmış ürünlerde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sitelerinde koşulsuz iade edilebileceği belirtilmesine rağmen, üründe defo çıkınca bu şekilde mağdur edilmek hiç hoş değil.
Modasima sitesinden yüklü bir miktarda elbise aldım. 3 tanesini iade ettim. 10 gündür Modasima şirketinin ellerine ulaştı, ama iadem yapılmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum cevap vermiyorlar, telefondan arıyorum cevap vermiyorlar. İade ederken bir de 41 TL kesildi, bana defolu elbiseler gönderdikleri hal...
11.03.2025 tarihinde Moda Sena'dan üç elbise sipariş verdim. Bir tanesi defolu ve yırtık geldi, diğeri ise görseldeki ile alakası yoktu; çok kısa ve rengi soluktu. 13.03.2025 tarihinde iadeye göndermek üzere kargoya verdim. 18.03.2025 tarihinde işleme alındığı söylendi. Çok uzun sürdü ve para iadesi...
Modasima sitesinden aldığım elbise defoluydu. Anlaşmalı kargo ile gönderin kargo ücretiniz geri iade edilecek denildi. Gönderirken anlaşmalı kargo ile gönderdim ve 41 TL daha ödedim. Mesaj geldi sadece elbisenin ücreti geri yatırılacak, oda yatmadı. 82 TL zarara uğrattılar. Ayrıca günlerdir yazıyoru...
Yorumlar