Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Modaseroglu
  • Modaseroglu Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
ID:34069301

Modaseroglu Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Berna
Modaseroglu
27 Ekim 2025 22:38
881

Moda Seroğlu’ndan geçen hafta kapıda ödeme yöntemiyle bir tunik sipariş ettim (Sipariş No: 5728643255565, toplam tutar: 600 TL). Ancak bana seçtiğimden farklı bir renkte ürün gönderildi. Bu tamamen firma kaynaklı bir problem olmasına rağmen, mağazayla iletişime geçtiğimde bana karşı hiçbir anlayış gösterilmedi, aksine saygısız ve ters bir tavır sergilendi. Mesajlarıma sürekli ters cevaplar verildi ve en son yazdığım mesaja ise 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünün kalitesi göründüğü gibi değil ve site kesinlikle güvenilir değil.

Yanlış ürün gönderilmesinden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Süresinde Başvurmama Rağmen İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Seda
Modaseroglu
24 Ekim 2025 13:55
758

Moda Seroğlu internet sitesinden 10 Ekim tarihinde sp101066108 numaralı siparişimle tunik takım aldım. 11 Ekim cumartesi ürün elimize ulaştı. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1800 TL (1700 TL ürün + 100 TL kargo) ödeyerek satın aldım. Ürün hediyeydi ve mücbir sebeplerden dolayı 17ekim ...

degisim-suresinde-basvurmama-ragmen-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-4.jpg
degisim-suresinde-basvurmama-ragmen-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-1.jpg
4
Neriman sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok!

profile
Neriman
Modaseroglu
14 Temmuz 2025 21:29
1.273

6 Temmuzda Seroğlu Moda isimli internet sitesinden yaptığım alışverişim hala bana ulaşmadı. Yetkililerle iletişime geçtim. Kargonuz, gelmiş telim alma...

siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-destek-yok-1.jpg

Yanlış Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Emine
Modaseroglu
08 Ekim 2024 22:04
2.980

Moda Seroglu adlı site, aynı zamanda Instagram hesabından da satış yapıyor. Bana yanlış ürün gönderdiler. İade talep ettim, ancak iade olmadığını söylediler. Mesajlara ve telefonlara asla dönüş yapmıyorlar. Arkadaşımdan yazdım, belki görmemiştir diye düşünerek, ona hemen dönüş yapıldı ama bana dünde...

Yanlış Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1 Destek
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Sorunu

profile
Ayşenur
Modaseroglu
04 Mayıs 2025 18:14
1.261

Moda Seroğlu'ndan 3 parça elbise aldım. Bir tanesi defoluydu. İletişime geçtim ve iade talep ettim. İade almak zorunda olmalarına rağmen, başka bir elbise ile değişim yaptılar. Ayrıca benden tekrar kargo ücreti aldılar. Önceki elbise daha pahalıydı; oradan 200 TL kestiler, kalan 100 TL'yi ise IBAN'ı...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Modaseroglu Değişim İade Çözümsüzlüğü Ve Müşteriye Davranışları

profile
Tuba
Modaseroglu
27 Haziran 2024 15:03
2.166

Moda seroğlu markasına ait butikten internet üzerinden alıveriş yaptım. İlk alışverişim 7 Haziran tarihinde yapıldı. 11 hazirana yetişmesi gereken ürün 13 haziranda elime ulaştı. İade talep ettim iademiz yok dilerseniz 200 TL karşılığında değişim yapabiliriz dediler. 2 gün uğraştım çözüm bulamadığım...

Modaseroglu Değişim İade Çözümsüzlüğü Ve Müşteriye Davranışları
Modaseroglu Değişim İade Çözümsüzlüğü Ve Müşteriye Davranışları
Modaseroglu Değişim İade Çözümsüzlüğü Ve Müşteriye Davranışları
Modaseroglu Değişim İade Çözümsüzlüğü Ve Müşteriye Davranışları
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz