Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 10:20
1.714

29 Ağustos’ta Modaselvim internet sitesinden 48 beden 271DVL-897 Zümrüt taşlı tesettür abiye siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle alındı ve 994 TL ödeme tutarı belirlendi. Siparişimin alındığına dair mesaj geldikten 4 gün sonra ise “siparişiniz tedarik aşamasındadır” şeklinde bir mesaj aldım.

Bunun üzerine firmayı aradığımda, sistemde hata olduğu ve istediğim bedenin stokta kalmadığı söylendi. Ancak bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir problem; biz bu abiyeye göre program yaptık ve mağdur olduk. Firma, bize kesinlikle olmayacak bir başka beden önerdi ya da siparişi iptal edebileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ürünün acilen tedarik edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Köprübaşı Mahallesi, Esiri M***** Sokak, Akyıldız Sitesi, Karatay/Konya. Sipariş numaram: TS290842066672. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 24 dakika sonra)
01 Eylül 2025 10:54
02 Eylül 2025 14:58

Sayın Lokman Bey 2.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

03 Eylül 2025 14:38

Sayın Lokman Bey 3.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

05 Eylül 2025 18:19

Sayın Lokman Bey 5.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

06 Eylül 2025 12:25

Sayın Lokman Bey 6.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

09 Eylül 2025 16:25

Sayın Lokman Bey 09.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

10 Eylül 2025 17:42

Sayın Lokman Bey Konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Humeyra
20 Ağustos 2025 14:36
1.451

İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
22 Ekim 2025 23:45
2.310
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:10
2.441
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-6.jpg
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-5.jpg
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-4.jpg
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru