Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı Mağduriyet Yaşadım

01 Eylül 10:20
1.330

29 Ağustos’ta Modaselvim internet sitesinden 48 beden 271DVL-897 Zümrüt taşlı tesettür abiye siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle alındı ve 994 TL ödeme tutarı belirlendi. Siparişimin alındığına dair mesaj geldikten 4 gün sonra ise “siparişiniz tedarik aşamasındadır” şeklinde bir mesaj aldım.

Bunun üzerine firmayı aradığımda, sistemde hata olduğu ve istediğim bedenin stokta kalmadığı söylendi. Ancak bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir problem; biz bu abiyeye göre program yaptık ve mağdur olduk. Firma, bize kesinlikle olmayacak bir başka beden önerdi ya da siparişi iptal edebileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ürünün acilen tedarik edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Köprübaşı Mahallesi, Esiri M***** Sokak, Akyıldız Sitesi, Karatay/Konya. Sipariş numaram: TS290842066672. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

01 Eylül 10:45 (Şikayetten 24 dakika sonra)
01 Eylül 10:54
02 Eylül 14:58

Sayın Lokman Bey 2.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

03 Eylül 14:38

Sayın Lokman Bey 3.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

05 Eylül 18:19

Sayın Lokman Bey 5.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

06 Eylül 12:25

Sayın Lokman Bey 6.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

09 Eylül 16:25

Sayın Lokman Bey 09.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

10 Eylül 17:42

Sayın Lokman Bey Konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Humeyra
20 Ağustos 14:36
1.150

İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Yetersiz Müşteri Desteği

22 Ekim 23:45
1.582
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu

06 Ağustos 20:10
2.160
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz