Modapinhan Geciken İade Ödemesi ve Açıklama Talebi

Modapinhan'da online alışveriş üzerinden aldığım bir elbiseyi, büyük geldiği için 28 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemim için modapnnh2025 iade kodu ve 479369423 müşteri numarası ile kayıt oluşturuldu.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 525 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yapılmadığını görüyorum. Her görüştüğümde süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum ve sorun çözülmüyor.

İade ettiğim ürünün 525 TL’lik ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.