to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Edilmemiş Ödeme Şikayeti
26 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Moda Pinhom adlı hesaptan toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünlerim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.335 TL ödedim. Ancak bu siparişten sadece 2 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 4 ürün hiç gönderilmedi. Gelen 2 ürünün toplam bedeli 365 TL idi, geri kalan 970 TL’lik ürünlerim eksik bırakıldı.
Eksik ürünler arasında tunik, elbise, ferace ve pantolonlu etek bulunuyordu. Sipariş mesajlarını sildiğim için elimde sipariş numarası yok ancak kargo Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana 970 TL tutarındaki ücretin IBAN hesabıma gönderileceği söylendi fakat buna rağmen bugün, 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla herhangi bir iade yapılmadı ve son mesajlarıma da kesinlikle geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin tamamını göndermedikleri halde benden tam ücret alınması ve sonrasında para iadesi sözü verilip tutulmaması sebebiyle mağdur oldum. Firma yetkililerinden, eksik gönderilen ürünlerin bedeli olan 970 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
