to read complaints and reviews, or file yours.Moda Pinhan’dan 590 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ocak ayında Moda Pinhan’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden kemerli kaşe kaban siparişi verdim. Ürün üzerime büyük geldiği için değişim talep ettim. Bana, değişim için ürünü Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli göndermem gerektiği mesajla bildirildi ve ben de söylenildiği gibi ürünü gönderdim.
23 Ocak’ta ürünü iade için yolladım, 27 Ocak’ta da firma ile görüştüm. Ürünün ellerine ulaştığını, iademin gerçekleştiğini ve tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler. 590 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım, bu süreçte benden hesap numaram istendi, ben de hemen hesap bilgilerimi ilettim.
Aradan 14 günden fazla, yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen hala hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli “iadeniz gerçekleşmiştir, 14 gün içinde yatar” denilip paranın yatmaması nedeniyle kendimi gerçekten çok kötü ve kullanılmış gibi hissediyorum. Bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşayacağımı bilseydim Moda Pinhan’dan asla alışveriş yapmazdım.
Ödemesini yaptığım 590 TL’nin, tarafıma söz verildiği gibi bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
