İade Sonrası Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

16.08.2025 tarihinde Modanisa uygulamasından kot etek siparişi verdim. Ürün 22.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak etek bedenime uymadığı ...
104950334 sipariş numarası ile 04.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim birkaç defa aramama, aciliyetini belirtmeme ve tedarik sorunu yaşanan diğer ürünleri 2. Bir teslimat olarak gönderilmesini rica etmeme rağmen tüm ürünlerin tamamlanması beklenerek kargoya verildi ve elime 14.07.2025 tarihinde öğleden sonra ulaştı. Ürünleri kontrol ettik ve birkaç ürünü beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmeye karar verdik. Fakat 15.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde iade talebi oluşturmak istediğimde tesettür mayonun iade için seçilemediğini görüntüledim. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tesettür mayonun iade edilemediğini ilettiler. Benim elimde 24 saat bile kalmayan, kullanmadığım ve bundan sonra kullanmayacağım bir ürünü iade edememem Modanisa gibi bir markaya yakışmamaktadır. Bu sipariş surecinde hem kargo aşamasında hem de iade aşamasında sorun yaşadığımızı görüyorum. Eşim zarafet k... Sizin uzun süreli müşteriniz ve 103504267 sipariş numarasıyla 14.06.2024 tarihinde aldığı tesettür mayoyu iade etmişti. Aynı uygulamayı bu sipariş içinde uygulamanızı, sipariş için kargo tedarik sürecinde yaşadığımız sorunu da göz önünde bulundurarak, elimizde 24 saat bile kalmayan bir üründe hijyen kurallarına aykırı bir kullanım yapılamayacak bu sürede hijyen kurallarını sebep göstererek eski müşterinizi mağdur etmemenizi rica ederim.

16.08.2025 tarihinde Modanisa uygulamasından kot etek siparişi verdim. Ürün 22.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak etek bedenime uymadığı ...

08 Ekim 2025 tarihinde Modanisa’dan sipariş numarası 105208316 ile tesettür pareo satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen, sürekli “mesai saati dışındayız” uyarısı alıyor ve k...
Modanisa adlı siteden 4 parça sipariş verdim. Sipariş tarihim 07.05.2025 ve bugün 19.05.2025; henüz elime geçen veya kargoya verilmiş bir ürün yok. 16 Mayıs'ta ürünlerden birinin bulunmadığı ve iptal edildiği söylendi. Ancak hâlâ kargoya verilmiş bir ürün yok. 17.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...

08.08.2025 tarihinde Modanisa’dan klasik yarım kollu yarı kapalı mayo siparişi verdim (Sipariş No: 105061356). Ürün 15.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol etmek için paketini açtım ve üst kısmının aşırı uzun olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. ...

9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aş...
Yorumlar