İade Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi
Modana Butik’ten aldığım iki elbiseyi kalıpları olmadığı için 2 Temmuz tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.200 TL idi ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
İade üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen 12 Temmuz’dan bu yana hâlâ ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor, açıklama yapılmadığı gibi süreç de ilerletilmiyor.
Ücret iademin bir an önce, ürünleri gönderirken ödediğim toplam tutar üzerinden eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




