Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetleri İhmali

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

1 Ocak tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden biri elbise, diğeri ikili takım olmak üzere toplam 783 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendi...

Modanum’un Instagram hesabı üzerinden 1 hafta önce 91877 numaralı siparişimle siyah ve koyu kahverengi ürünler sipariş ettim. Ancak bana açık gri renkli ürünler gönderildi ve ayrıca ürünlerden birinin kolu yırtıktı. Ürünlerin toplam tutarı 1100 TL’dir. Durumu Modanum’a ilettiğimde, 'Kargo ücreti si...

Modamu Giyim’den 9 Ekim’de merserize tunik siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla triko ürün gönderildi. Sipariş numaram: AP0589***9404. Ürün için 405 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün geldiği için 11 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile (takip no: AP0589***9404) geri gönderdim ve değişim için ayrıca 100 TL öded...

Modamu’dan 20’sinde teslim aldığım 86320 kodlu elbise, geldiği anda kalitesiz ve hatalıydı. Ürünün tüm ipleri sökülmüş durumdaydı ve genel olarak çok kötü bir kaliteyle karşılaştım. 434 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2791752584013. Ürünü teslim aldığım gün sorunu fark ettim ve hemen Modamu müşte...