Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Reddine Karşı Şikayet

Modamugiyim üzerinden toplam 2.932 TL tutarında, kargo dahil bir sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda gelen ürünlerin hiçbiri siparişimde seçtiğim ürünler değil ve gelen ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesi oldukça kötü. Üstelik siteye baktığımda iade olmadığına dair bir ifade ile karşılaştım.

Sipariş numaram 79741. Instagram üzerinden firmaya yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış hem de kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen iade hakkı tanınmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için, hiçbir kesinti olmadan 2.932 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.