Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Modamugiyim’den 5 Ocak tarihinde 55595 numaralı siparişim ile Panço ve etekler sipariş ettim. Ancak gelen ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Etekler asla göründüğü gibi değil, hem çok kalitesiz hem de aşırı ince bir kumaşla gönderilmiş. Panço için özellikle bordo renk sipariş vermiş olmama rağmen bana yeşil renk ürün yollandı.

Ayrıca kargolama da son derece özensizdi, ürünler poşetin içine gelişi güzel basılarak konulmuştu. Ürünleri teslim aldıktan sonra değişim/iade talebi için firmaya mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile birlikte iletişim eksikliği yaşadığım için, bu siparişe ait tüm ürünlerimin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.