Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedilip Engellendim

6 Aralık tarihinde Modamugiyim adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz ve farklı ürünler gönderildi. Ürünlerin hem model hem de kalite olarak ilan ettikleriyle uzaktan yakından ilgisi yoktu.

Kargom Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi ve 5067******16 takip numarasıyla kapıda ödeme şeklinde toplam 505 TL ödedim. Ürünleri görür görmez firmayla iletişime geçtim, hatalarını kabul etmek yerine sadece değişim teklif ettiler. Gelen ürünlerin kalitesini görünce tekrar onlardan bir şey almak istemediğim için iade talep ettim. Ancak iade talebim dikkate alınmak yerine Instagram üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesi ve üstüne engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 505 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.