Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişim kalitesiz bir kumaşla geldi. İletişim kurabileceğim bir telefon dahi yok. Instagram'dan yazmaya çalışıyorum ama sohbeti kısıtladıkları için mesaj dahi atamıyorum. Gmail'den ulaşmayı denedim, oradan da geri dönüş olmadı. İnternet sitesinden de ulaşmak istedim, aynı durum orada da yaşandı. E...

Aldığım ürünün kumaşıyla görseldekinin alakası yok ve değişim var dedikleri halde değişim yapmadılar. Arayınca açmıyorlar. Mesaja cevap vermiyorlar. Ürünü aldığınız anda iletişim kesiliyor. Bir daha kesinlikle iletişim kurulmuyor. Şikayetçiyim.

Ürünü sipariş ettim, geldi. Kapıda ödeme seçeneğiyle almıştım, ödeme yapıldı. Ben kargonun geldiği yerde değildim, arkadaşım aldı. Parayı ödediğinde, aldığım kıyafetlerin kumaşlarının çok kötü olduğunu ve kıyafetlerin görselle alakasız olduğunu fark ettim. Bu durum çok sinir bozucu. İade etmek istiy...

Aldığım ürünün farklı rengini göndermişler. Cırtlak yeşil rengi hiç beğenmedim. Kendileriyle iletişime geçtim, yanlış renk göndermişsiniz dedim. Çok yoğun olduklarını, sırayla iletişime geçeceklerini söylediler. Üzerinden uzun zaman geçti. Tekrar mesaj attım, bana kargo ücretlerinin bana ait olduğun...

Yanlış ürün göndermelerine rağmen yardımcı olmuyorlar. İletişim kurulamıyor. Kendi hatalarına rağmen sorumluluk kabul etmiyorlar. Para iadesi talep etmediğim halde, istediğim ürünlerin teslim edilmesini söylememe rağmen geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, ödemesini yaptığım halde eksik ürün faturalandırı...