Yanlış Renk Gönderildi, Satıcı Cevap Vermiyor Ve Engelledi
Instagram Modamu Giyim sayfasından aldığım takım yanlış renk geldi. Bana 80 TL indirim yaparak istediğim rengi gönderebileceklerini söylediler. Yani bana ilk gelen renk bende kalacak, ben tekrar ödeme yapacağım, istediğim rengi gönderecekler. Bende giyebileceğim bir renk olsa sorun etmem zaten dedim. Asla cevap vermiyorlar, ne DM'den ne WP'den. Bende Instagram'daki gönderilerinin altına yorum yazdım, sildiler; tekrar yazdım, bu sefer engellediler.
Instagram üzerinden Modamugiyim sayfasından geçen hafta gri renk pantolon gömlek takım siparişi verdim. Ancak kargo pazartesi günü elime ulaştığında gri yerine kırmızı bir takım gönderdiklerini gördüm. Ürünü satın alırken özellikle gri renk tercih etmeme rağmen yanlış ürün yollandı. Durumu hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından iletmeye çalıştım fakat Instagram hesabımdan engellendim, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de bir çözüm sunulmadı. Ben, sipariş verirken talep ettiğim gibi gri renk pantolon gömlek takımın tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


















