to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim Yanlış Renk, İade Reddi ve Ücretli Değişim Şikayeti
Instagram üzerinden modamugiyim adlı siteden vermiş olduğum siparişi farklı renk gönderdikleri yetmezmiş gibi iade almıyorlar. Değişim için de ücret talep ediyorlar. Hem farklı renk gönderiyorlar hem de sanki bu benim suçummuş gibi de değişim için benden ücret talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık yok. Haa kargo ücretini de ben ödeyecekmişim bir de...! Sitelerine yorum yaptım diye de beni engellemişler. Galiba şikayet ederim diye.
Gelişme
Modamu. Giyim üzerinden iki adet boğazlı body ve üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi cuma günü oluşturdum ve ürünleri çarşamba günü teslim aldım. 120350 numaralı bu siparişimde, benim seçtiğim renkler yerine tamamen farklı renklerde ürünler gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak teslim edilip açılan hiçbir ürünün iade edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca değişim yapmak istesem dahi hem kargo hem de değişim ücreti talep edeceklerini ifade ettiler. Yanlış ürünü göndermelerine rağmen tüm sorumluluğu müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ben bu siparişimde yaşanan hata nedeniyle, gönderilen ürünlerin tamamı için ek bir ücret talep edilmeden, ödediğim toplam bedelin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ve reklamını yaptıkları sitelerde yapmış olduğum yorumları silip benim hesabımı engellemişler.
