Ana Sayfa
Modamu Giyim
Yanıltıcı Ürün Tanıtımları Ve Şikayetim Sonrası Hesabım Engellendi

ID:35426066

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Tanıtımları Ve Şikayetim Sonrası Hesabım Engellendi

Emine

Modamu Giyim

11 Mart 21:37

872

Modamu markasının Instagram sayfasında görüp beğenerek, yönlendirildiğim kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 8 gün önce 133257 numaralı siparişimi oluşturdum. Kredi kartı ile yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Antalya’dan “Esteban” adıyla gönderilen kargom bugün elime ulaştı ancak gelen ürünler ile sitede gösterilen ürünlerin hiçbir alakası yok.

Siparişimde yer alan ceketin üzerinde yağ lekeleri vardı, eteğin modeli ve duruşu ise görsellerdekinden tamamen farklıydı. Saten diye sattıkları elbise ise son derece ince, iç gösteren ve görsellerdeki kumaşla uzaktan yakından alakası olmayan kalitesiz bir kumaştı. Ürünler hem kusurlu hem de tanıtıldığı gibi olmadığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunu iletmek için Modamu ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine hesabım engellendi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne iade ne de özür niteliğinde herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ürünlerin tanıtıldığı gibi olmaması, kusurlu gelmesi ve şikayetimi ilettiğimde engellenmem sebebiyle, ödediğim tutarın iadesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamalara karşı gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Emine

19 Mart 08:40

Modamu Giyim'den sipariş ettiğim ürünlerde yağ lekeli bir ceket, farklı model bir etek ve kalitesiz bir saten elbise vardı. Ürünler hatalı ve tanıtıldığı gibi değildi. Şikayetimi ilettiğimde hesabım engellendi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve 2.283 TL İadesi Talebi

Mustafa

Modamu Giyim

13 Şubat 12:44

2.492

Modamu Giyim (Esteban) üzerinden 9 Şubat tarihinde 124534 numaralı siparişimle yedi parça farklı ürün satın aldım. Ödemeyi 2.283 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim aradan zaman geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine firma hakkında araştırma yaptığımda, hem güvenil...

kargoya-verilmeyen-siparisin-iptali-ve-2283-tl-iadesi-talebi-1.jpg

2 Destek

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi İletişim Engellendi

Dilan

Modamu Giyim

20 Aralık 2025 13:03

2.001

Modamu Giyim’den internet üzerinden Esteban model 3 kazak ve 3 pantolon siparişi verdim. Toplam 1.897 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri farklıydı ve özellikle pantolonlar siparişte seçtiğim modellerle hiç uyuşmuyordu. Kargo perşembe günü elime ulaştığ...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi İletişim Engellendi

1 Destek

4 Yorum

Yanıltıcı Reklam Ve İade Reddiyle Aldandım

Birsen

Modamu Giyim

16 Şubat 14:08

1.411

Modamu (Estaban) isimli firmanın Instagram sayfasındaki videolu reklamlarını görerek 11.02.2026 tarihinde bir kaşe kaban ve kazak siparişi verdim, ürünüm 16.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, videolarda tanıtılan ürünle hiçbir şekilde aynı değil, kalite ve görünüm olarak tamamen fark...

Yanıltıcı Reklam Ve İade Reddiyle Aldandım

1 Destek

Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve İade Talebi

Cemre

Modamu Giyim

02 Şubat 19:09

2.347

27.01.2026 tarihinde Modamu Giyim bünyesindeki Esteban adlı giyim mağazasından 2 adet, 29.01.2026 tarihinde ise 1 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine ve bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Siparişlerime ait numaralar 60798 ve 61112’dir. Firma ile defal...

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Modamu Giyim Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği ve Kargo Bilgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Eda

Modamu Giyim

27 Kasım 2025 01:34

1.527

Instagram üzerinden Modamugiyim isimli sayfadan 26 Kasım gecesi sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir bildirim geldi, ancak telefonuma gelen SMS, Modamugiyim ile ilgisi olmayan 'Esteban' isimli bir yerden geldi. Hangi firmadan mesaj geldiğini ve bunun sayf...

2 Destek

Benzer Şikayet Yaz